BIZIQ BOOSTER #46 : Principiul „Marketingului Invers”
De ce să spui „NU” clienților poate fi cel mai bun „DA” pentru afacerea ta.
Un consultant de business (nu spun cine 😶) punea postări tipice pe social media:
„Ajut antreprenorii să își crească vănzările.”
„Lucrez cu antreprenorii să își sistematizeze afacerile!”
"Sprijin antreprenorii la organizarea activității proprii pentru a câștiga timp liber."
Rezultat? 10-12 leaduri pe lună.
Apoi a încercat ceva radical:
„De ce NU ar trebui să lucrezi cu mine”
În postare, a enumerat:
„Dacă vrei să faci lucrurile la fel ca până acum, dar vrei rezultate diferite, NU sunt consultantul potrivit”
„Dacă tu crezi că poți să schimbi lucrurile peste noapte, te voi dezamăgi”
„Dacă vrei sfaturi fără să aplici nimic, îți pierzi timpul cu mine”
Rezultat?
50 de leaduri în 48 de ore.
Clienți calificați care îi spuneau „Exact așa ceva căutăm!”
Ai putea spune că funcționează doar în cazul unui consultant. Și ai dreptate, la tine nu va funcționa.
Sau ai putea să îți spui că e o idee bună, care are șanse să funcționeze și la tine. Din nou, ai dreptate!
Am sute de exemple, dar ca să salvăm timp, îți mai dau doar 3. Nu le citi dacă simți că acest principiu nu ți se aplică (sic!)
1)
Un fotograf de nuntă a făcut postări de genul: „5 cupluri pentru care NU vreau să fotografiez nunta”
„Am refuzat 5 evenimente anul acesta. Iată de ce:
Dacă vrei doar ‘poze rapide’ fără emoție – Nu sunt stilul meu
Dacă te superi când sugerez poziții naturale în loc să pozezi ca la selfie – Nu apela la mine, fă-le singur
Dacă tu crezi că un fotograf bun = cel mai ieftin – Nu mă căuta, calitatea are preț
👉 Dar dacă vrei poze care să redea magia momentelor autentice… [DM cu „ADEVĂR” și-ți arat un album complet]”
De ce funcționează:
Filtrează clienții care caută doar preț mic
Atrage cupluri care apreciază fotografia artistică
2)
Un antreprenor în aria Fitness (proprietar al mai multor săli) a făcut o serie de video pe tema: „De ce NU ar trebui să te înscrii la sala mea”.
⚠️ Sala mea NU e pentru tine dacă:
Știi sigur că ședințele de 30 de minute ‘fără efort’ funcționează
Vrei să slăbești 10kg în 2 săptămâni fără să schimbi alimentația
Te aștepți să-ți facă antrenorul tot (în loc să te implici)
Dar dacă ești dispus să lucrezi consistent… 🔥 Noi avem cea mai mare rată de succes din oraș (dovezi în comentarii).
De ce funcționează:
Elimină persoanele care abandonează repede
Atrage clienți motivați și realiști
3)
Un designer de interior (amenajări Premium) a făcut postări de tip imagini „înainte & după” + text provocator.
„Am renunțat la un proiect de 20.000€. Motivul? Clientul voia:
Să copiem exact design-ul de pe Pinterest
Să folosim materiale ieftine „care arată la fel”
Să ignorăm propriile noastre sfaturi de experți
Dacă vrei un spațiu unic, creat pentru tine (nu o copie), dar ții la cele 3 puncte de mai sus, salvează timpul de discuție cu noi!
De ce funcționează:
Stabilește poziția de expert
Atrage clienți care apreciază creativitatea și calitatea
Sunt 3 reguli de aur pentru Marketingul invers (sau, cum i se mai spune, „Negative Selling”):
1. Respinge public pe cei care nu se încadrează în avatarul de client
„Acest program NU e pentru tine dacă…”
Curs de business: „Dacă vrei să faci bani peste noapte, fugi!”
Serviciu premium: „Dacă prețul e singurul criteriu, nu suntem potriviți”
De ce funcționează:
Elimini oamenii care ți-ar fi consumat resurse
Cei rămași se simt „aleși”, nu „vânduți”
2. Transformă dezavantajele în filtre
Un mini-hotel din Brașov cu care am lucrat, afișează mesajul:
„Atenție: Nu avem TV în camere. Dacă vrei să stai pe Netflix, există alte opțiuni în oraș.”Rezultat? Ocupare crescută cu 32% și venituri crescute cu 47% – atrag exact clienții care apreciază deconectarea și folosesc alte servicii pe care ei le oferă în loc să piardă timp la televizor
3. Folosește „Anti-reclame”
Un salon de coafură are următorul mesaj de marketing: „Nu te tundem dacă vrei același stil ca în 2010 și crezi că un bărbat nu poate fi stylist bun”
Mesajul a devenit viral instantaneu și știrile locale au preluat povestea
Sunt convins că deja ai înțeles de ce funcționează atât de bine. Adaug 3 idei / concluzii:
Ruptură de tipare (pattern) – Într-o lume de „Da, da, cumpără!”, un „Nu” atrage atenția
Efectul „Clubului Exclusivist” – Oamenii vor ce pare inaccesibil sau greu de obținut
Transparență radicală – Construiește încredere instant
Acum, când toți strigă „VINO LA MINE!”, tu vei spune calm „Stai, poate nu ne potrivim”...
...și exact aceia care rămân vor fi clienții tăi ideali.
🚀 Provocare: Alege UN dezavantaj al serviciului tău și transformă-l într-un filtru public. Poate fi:
O postare „De ce să NU lucrezi cu mine”
Un mesaj în pagina produsului „Cine NU ar trebui să cumpere acest produs”
Boost your BIZIQ!
Cu prietenie,
Remus
PS: Pentru toți antreprenorii oferim consultanță gratuită (în valoare de 200€) pentru a discuta idei de creștere profitabilă a afacerii. Te invit să te programezi la o ședință de consultanță gratuită de 45 minute; click aici
