BIZIQ BOOSTER #7 BIS : Principiul vacii sacre - completat
Pe la mijlocul lui februarie 2025 am scris BIZIQ BOOSTER #7 : Principiul vacii sacre - o versiune condensată.
Am primit multe mesaje să dezvolt subiectul - asta pe de o parte. Pe de altă parte mi-am dat seama că mai este un element important pe care l-am omis.
Așa că am scris o versiune lungă a principiului.
În business, unul dintre cele mai puternice principii este
Vaca sacră face cel mai bun hamburger
Sună brutal? Poate.
Dar pentru antreprenorii care conduc IMM-uri cu ambiții de creștere, înțelegerea și aplicarea acestui principiu poate face diferența între stagnare (chiar regres) și dezvoltare exponențială.
Ce sunt "vacile sacre" din afacerea ta?
Vacile sacre reprezintă acele elemente ale afacerii tale cărora le-ai acordat un statut intangibil - fie că sunt procese, sisteme, produse sau chiar persoane. Le-ai păstrat neschimbate din respect pentru contribuția lor istorică, din teamă de schimbare sau din simpla inerție a obișnuinței.
Există trei categorii principale de "vaci sacre" care pot frâna creșterea afacerii tale:
1. Sistemele și procesele învechite
Metodele care ți-au adus succesul inițial pot deveni cel mai mare obstacol în calea dezvoltării. Fie că este vorba despre:
Software-ul contabil care funcționa perfect când aveai 5 clienți, dar se blochează acum la fiecare 5 minute
Procesele manuale de operare care erau eficiente când nu aveai alte opțiuni
Strategiile de marketing și vânzări care aduceau rezultate excelente acum câțiva ani
Continuarea utilizării acestor sisteme (care nu mai sunt potrivite cu noile ambiții și obiective de creștere a afacerii) nu reprezintă loialitate, ci o frână pentru evoluția afacerii tale.
2. Angajații care nu mai corespund etapei actuale
Oamenii care te-au ajutat să pornești afacerea și să supraviețuiești primilor ani dificili merită tot respectul. Dar afacerea ta are nevoie de competențe diferite pe măsură ce evoluează:
Managerul de operațiuni care excela când coordona 5 angajați poate fi depășit de situație cu o echipă de 25
Contabilul care se descurca perfect cu facturarea simplă poate fi copleșit de complexitățile fiscale ale unei afaceri în creștere
Responsabilul de marketing care a creat manual toate materialele promoționale poate să nu aibă competențele digitale necesare în peisajul actual
3. Produsele care și-au depășit utilitatea
Poate cea mai greu de abandonat "vacă sacră" este produsul sau serviciul cu care ți-ai început afacerea:
Produsul-vedetă care a generat mare parte din veniturile tale inițiale dar care acum are marje mici și concurență acerbă
Serviciul premium care cândva te diferenția, dar care acum a devenit standardul industriei
Linia de produse cunoscută dar care nu mai reflectă direcția strategică a companiei sau așteptările actuale ale pieței
Atașamentul emoțional față de "produsul nostru clasic" poate orbi antreprenorii în fața realității că este momentul pentru o reinventare sau chiar pentru abandonare.
De ce este dificil să sacrificăm "vacile sacre"?
Renunțarea la sisteme, persoane și produse familiare este dificilă din multiple motive:
Atașamentul emoțional față de "ce a funcționat până acum"
Sentimentul de loialitate față de cei care "au fost alături de tine la început"
Teama de necunoscut și confortul rutinei existente
Costurile imediate ale schimbării (timp, bani, energie)
Identitatea de brand construită în jurul produselor tradiționale
Cum să aplici principiul "vacii sacre" în afacerea ta
Pentru sistemele și procesele învechite:
Evaluează obiectiv - Analizează fiecare sistem prin prisma cerințelor actuale și viitoare, nu a performanței istorice
Acceptă costurile pe termen scurt - Înlocuirea unui sistem poate fi dureroasă inițial, dar benefică pe termen lung
Implementează gradual - Nu e necesar să schimbi totul dintr-o dată; prioritizează sistemele cu impact maxim
Documentează procesul - Asigură-te că păstrezi lecțiile valoroase din sistemele vechi
Pentru situațiile legate de personal:
Oferă oportunități de dezvoltare - Dă șansa angajaților valoroși să evolueze odată cu afacerea
Redefinește rolurile - Uneori, o repoziționare poate valorifica mai bine punctele forte ale unei persoane
Fii transparent - Comunică clar noile așteptări și standardele necesare pentru etapa actuală
Ia decizii dificile când este necesar - Dacă după toate eforturile sincere există în continuare un decalaj, schimbarea poate fi necesară
Pentru produsele și serviciile învechite:
Analizează cifrele, nu sentimentele - Evaluează produsele după profitabilitate, potențial de creștere și aliniere strategică
Testează îmbunătățiri - Încearcă să reinventezi produsul înainte de a-l abandona
Gestionează tranziția - Dacă decizia este de a elimina un produs, fă-o strategic pentru a minimiza impactul asupra clienților fideli
Eliberează resursele - Redirecționează energia, timpul și bugetul de la produsele în declin către oportunități noi
Nu scala status quo-ul
Încercarea de a extinde afacerea păstrând intacte sistemele, echipele și produsele nepotrivite cu noile dimensiuni este o rețetă pentru dezastru. Pe măsură ce afacerea crește, problemele existente se amplifică exponențial. Afacerea se va prăbuși sub propria greutate.
Creșterea sustenabilă necesită curajul de a identifica "vacile sacre" din organizația ta și de a le transforma în "hamburgeri" - adică de a extrage valoarea din ele prin transformare sau înlocuire.
Concluzie
Principiul "vacii sacre" nu înseamnă lipsă de respect față de trecut, ci responsabilitate față de viitorul afacerii tale. Sistemele, oamenii și produsele care te-au adus unde ești merită recunoștință, dar afacerea ta merită să aibă ceea ce îi trebuie pentru a prospera în continuare.
Antreprenorii de succes știu când să onoreze trecutul și când să facă loc viitorului. În final, cel mai mare respect pe care îl poți arăta față de fondațiile afacerii tale este să construiești pe ele o structură mai mare și mai solidă - chiar dacă asta înseamnă să sacrifici câteva "vaci sacre" pe parcurs.
*Notă: Transformarea echipei trebuie făcută întotdeauna cu empatie și profesionalism, oferind oamenilor șansa de a evolua și asigurând tranziții demne atunci când este necesar.
Boost your BIZIQ!
Cu prietenie,
Remus
PS: Pentru toți antreprenorii oferim consultanță gratuită (în valoare de 200€) pentru a discuta idei de creștere profitabilă a afacerii. Te invit să te programezi la o ședință de consultanță gratuită de 45 minute; click aici
