BIZIQ BOOSTER #82 : Îmbrățișează realitatea și ocupă-te de ea
Principiul care schimbă totul în business: "Îmbrățișează realitatea și lucrează cu ea"
ARTICOL INSPIRAT DE RAY DALIO - CARTEA "PRINCIPII"
Poate cea mai mare diferență între antreprenorii de succes și cei care se lovesc constant de obstacole este capacitatea de a vedea lucrurile exact așa cum sunt, nu cum și-ar dori să fie.
În cartea sa "Principii", Ray Dalio - fondatorul Bridgewater Associates (cel mai mare hedge fund din lume cu active de 140 miliarde de dolari) - împărtășește principiile care l-au transformat dintr-un copil din Queens într-unul dintre cei mai influenți investitori ai lumii.
Dintre toate principiile sale, acesta mi-a rămas tatuat pe creier și l-am aplicat în fiecare business pe care l-am construit sau consiliat.
De ce evităm realitatea în business?
Când am început prima mea afacere, petreceam ore întregi construind planuri perfecte pe hârtie. Vânzările urmau să crească exponențial, clienții să ne iubească instant pentru totdeauna, iar concurența să ne privească cu admirație și invidie. Realitatea? În primele trei luni, am avut zero vânzări și am pierdut aproape toate economiile.
Atunci am început să pricep ce aveam să citesc (mult mai târziu) în cartea lui Dalio:
"Pentru a reuși, trebuie să înțelegi mai întâi realitatea și să lucrezi cu ea, nu împotriva ei."
Majoritatea antreprenorilor mici și mijlocii se confruntă cu aceeași problemă: negarea realității. Și asta pentru că realitatea doare. Rău! E mult mai confortabil să credem că:
Produsul nostru este perfect
Piața va înțelege instant valoarea oferită
Concurența nu reprezintă o amenințare
Problemele se vor rezolva singure
Cum arată "îmbrățișarea realității" în practică?
1. Analizează datele, nu emoțiile
În loc să spui: "Sunt sigur că produsul nostru este grozav, toată lumea îl va iubi"
Întreabă-te: "Ce spun datele? Câți clienți au cumpărat efectiv? Ce feedback am primit?"
Exemplu practic: Un client avea un magazin online de bijuterii handmade. Credea că produsele nu se vând pentru că "oamenii nu apreciază calitatea". Când am analizat împreună datele, am descoperit că 80% dintre vizitatori părăseau site-ul la prima pagină din cauza timpului de încărcare lent și a designului învechit (departe de nivelul calității produselor).
2. Ascultă criticile, nu doar complimentele
Creierul nostru este programat să rețină feedback-ul pozitiv și să îl minimizeze (chiar să îl respingă) pe cel negativ. Dar în business, criticile sunt aur curat.
Exercițiu: Pentru următoarele 30 de zile, notează toate criticile primite. Nu le contesta, nu le explica - doar le notezi. La sfârșit, vei avea o hartă clară a problemelor reale din business.
3. Recunoaște-ți limitările
Dalio subliniază: "Cel mai mare obstacol în calea succesului este ego-ul care te împiedică să recunoști ce nu știi."
Întrebări pentru autoreflecție:
Ce abilități îmi lipsesc pentru a duce businessul la următorul nivel?
În ce domenii evit să iau decizii din cauza lipsei de cunoștințe?
Unde cer ajutor și unde încerc să "inventez roata"?
Framework-ul "Reality Check" pentru antreprenori
Pasul 1: Fotografia actuală
Scrie pe o foaie, fără să photoshopezi* realitatea:
Care este situația financiară reală a businessului?
Câți clienți activi ai?
Care sunt problemele pe care le întâmpini săptămânal?
Pasul 2: Identifică distorsiunile
Unde îți mințești singur?
Ce probleme minimizezi constant?
Ce oportunități refuzi să vezi?
Pasul 3: Planul de acțiune
Nu face un plan de 50 de pagini. Alege maximum 3 probleme și creează acțiuni concrete pentru fiecare.
Povestea care schimbă perspectiva
Un antreprenor din Timișoara avea un business de catering. Două ani la rând, a dat vina pe "piața proastă" pentru că nu mergea. Când și-a făcut curaj să întrebe clienții de ce nu recomandau serviciile, a descoperit că 70% se plângeau de întârzieri la livrare.
În loc să se apere ("traficul din oraș este groaznic"), a îmbrățișat realitatea. A investit într-un sistem de tracking și a schimbat rutele de livrare. În 6 luni, business-ul s-a dublat.
Principiul în acțiune: 3 întrebări zilnice
Ray Dalio recomandă să îți pui zilnic aceste întrebări:
"Ce realitate încerc să evit astăzi?"
"Ce date contrazic ceea ce cred despre businessul meu?"
"Unde las ego-ul să ia decizii în locul logicii?"
Transformarea durerii în putere
Îmbrățișarea realității nu înseamnă să devii pesimist. Înseamnă să devii realist optimist. Să vezi problemele exact cum sunt, pentru că doar așa le poți rezolva eficient.
Dalio spune: "Durerea este semnalul că ceva trebuie schimbat." În business, durerea de a accepta realitatea este prețul pe care îl plătești pentru a construi ceva solid și durabil.
Remember: Realitatea nu este dușmanul tău. Negarea realității este. Accept-o, lucrează cu ea si transformă-ți afacera.
Ce realitate îți este cel mai greu să o accepți în businessul tău? Scrie în comentarii - poate găsim soluții împreună.
(*) În documentarea pentru acest articol, am descoperit un cuvânt nou: edulcorare. Dar ca să nu mă dau drept ceea ce nu sunt, am scris "photoshopare" în locul său. Totuși vreau să îl explic, poate îți va folosi cândva.
Edulcorare înseamnă a face ceva să pară mai frumos / plăcut decât este în realitate. Vine de la "a edulcora" = a îndulci.
În contextul business-ului înseamnă:
A "cosmetiza" cifrele
A minimiza problemele
A exagera succesele
A-ți spune povești frumoase despre situația reală
Boost your BIZIQ!
Cu prietenie,
Remus
PS: Îți ofer o sesiune de consultanță gratuită (în valoare de 200€) pentru a discuta idei de creștere profitabilă a afacerii tale. Te invit să te programezi la o ședință de consultanță gratuită de 45 minute; click aici